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常见问题

乐园开放时间是什么时候?

我们全年365天开放。开放时间从上午11点至旁晚7点。在开放时间以外我们可为团体建设活动另加安排。包园预订请联系迈佳团队。

有恐高症的人怎么办?

迈佳的所有活动项目均为自选挑战。我们鼓励冒险者在自己认为舒适的程度内尝试冒险项目。如果有人无法参加,他/她们不但能在活动区域协助队友,甚至能充当重要的啦啦队也未尝不可!我们所有的团建项目中都包含了非体能挑战型的地面活动元素。

乐园的活动项目对老年人/体弱者而言是否过于冒险/考验体能?

我们有四项活动,它们适合各年龄层和健康水平的冒险者。总体而言,如果冒险者独立而自信,他/她们便能参加所有的活动。若有需要,我们可以建议较为轻松的活动或阶层。您若有任何疑问请告诉我们,我们能按您的需求推荐适合您的项目。

天气恶劣时怎么办?

我们在雨天照常开园。如果因天气原因无法开园,我们会给您发放凭证,等您下次再来。凭证有效期为3个月。一般而言,在雷暴期间我们只会暂时闭园。

如果无法完成活动,能否退款?

迈佳采取无退款政策。如果冒险者无法完成票中的任何活动,可以尝试园内价格相当的其他活动(经过工作人员准许)。如果因为个人原因无法尝试,我们允许其他冒险者代替完成。

我要穿着哪类服装/鞋履?

强烈建议您穿着运动装和运动鞋(禁止穿着拖鞋)。不建议穿着裙装。我们为您提供储物柜和瓶装水。

每项活动用时多久?

用时长短取决于您入园的时间和日期以及选择的活动。更多信息请咨询工作人员。一般而言,迈佳滑索单一项目需约20至30分钟。迈佳索道两层需约30至60分钟。迈佳跳跃和迈佳攀岩通常各需10分钟。迈佳蹦跳每次5分钟。

如何确认预订?

如果您已在网上购票,则只需确认邮件即可。请携带该邮件(在手机中保存或打印),向售票处出示后即可取票。请注意,网上购票之日起门票有效期为60天。更多信息请咨询迈佳团队。

迈佳探险过程是否允许拍照?

是!您在迈佳滑索出发时,我们的摄影师会为您捕捉精彩的时刻!您可以在索道未端的西乐索海滩柜台观赏及购买!您也可以购买手机套,自己拍摄相片和视频。发布时不要忘记添加我们的标签 #MyMegaAdventure!

我要在哪里兑换所购相片的代码?

您可以在pictureair.com入收据上的代码兑换

如果购买相片的收据丢失了怎么办?

您可以在本网站联系我们,我们会帮助您搜寻您的相片。如果您购买了实体相片,相片左下角即是相片代码。请在 pictureair.com输入该代码,兑换电子相片。

在线购票和现场购票有什么区别?

门票无需预订,但与现场购票相比在,线购买套票可享受九折优惠!我们会通过电子邮件将门票寄送给您,请在售票处出示,兑现腕带。请注意 – 乐园开放时间为每天上午11点至傍晚7点!

对身高和体重有要求吗?

有,以下是各项活动的限制:

  • 迈佳滑索:最低身高:90cm,体重:30-140kg
  • 迈佳索道:最低身高:120cm,体重:25-120kg
  • 迈佳跳跃:体重:30-120kg
  • 迈佳攀岩:体重:25-120kg
  • 迈佳蹦跳:体重:10-90kg
门票/凭证的有效期是多久?

在线购票从购票之日起有效期为60天。请注意 – 我们不会邮寄门票给您。您必须携带确认邮件,在迈佳探险乐园售票处兑现腕带。从迈佳探险乐园网站以外提供商处购买的门票可能存在有效期及条款和条件差异,请咨询提供商。

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